6月的某个梅雨天，天空下着大雨，NC一行来到了位于上海市松江区的上海裕继金属制品有限公司进行采访。

上海裕继的总顾问三宅胜己从事电镀行业已有30多年。3年前怀着对电镀事业的热爱和执著来到了上海，希望在中国发展事业。当询问到三宅总顾问中国和日本是否有很大差异时，他这样回答：“尽管处事上两国的习惯确实有些不同，但工作追求的目的是一样的。这个目的就是‘满足客户的需求’，这一点上任何一个国家都是相同的”。三宅总顾问接着说“我们追求的是‘拥有更好的质量、更高的效率、更大的信赖’，为满足客户不断增加的需求，我们要求每一个员工每天都能充满朝气，挑战困难，创造性地工作。”对于质量问题，三宅总顾问说：“电镀产品比较特殊，不到最终的产品出来，在生产过程中是不能用肉眼看出好坏的，那么这就更需要我们控制过程，通过对过程的控制就能间接地影响质量的好坏。”这就充分地说明了在电镀加工生产中对每道工艺过程控制管理的重要性。

采访过程中，三宅总顾问一直满脸笑容。当问到公司如何能找到好的人才的话题时，他又说：“我这个人运气很好，总是会有很好的人才和我合作。”原因是“人才是可遇不可求的，关键还在自己”。三宅总顾问说他从不认为自己的意见就一定是正确的，要学会虚心地听取别人的意见，当别人的意见正确时就要诚心诚意地接受，这样就会发现其实有很多人才。这也许就是三宅总顾问说的自己“运气很好”的根源吧！三宅总顾问最大的心愿是：凡是只要和自己公司有关的人，最后都能说一句“能和这个公司有关，非常值得”，自己就心满意足了。这才是经营者的工作。

三宅总顾问又说起自己经营过程中还有个秘诀，那就是跟随客户一起成长。客户对我们的要求越高，越能促进我们的提高。当我们千方百计设法满足了客户的要求，我们的技术、管理水平也得到了相应的提升，所以我们会尽最大限度接受顾客的要求，我们不会觉得是负担，而是觉得顾客在帮助我们，给我们机会。还有我们了解到在目前的中国有很多企业，正在为自己的产品找不到好的电镀加工商而犯愁。这也说明了市场有这个需求。为此我们热忱地想为他们提供服务，为他们排忧解难。现在我们能够处理的产品正从一般建材，建筑零部件，OA机器零部件，建筑机械向各种汽车零部件方面扩展。

的确，上海裕继金属制品有限公司让我们感到，像这样的公司一定会有很好的发展，我们也将继续关注裕继金属美好的明天。